2022年美的智慧家Pro會(huì)員權(quán)益升級(jí)公告
2022年美的智慧家Pro會(huì)員權(quán)益升級(jí)公告
致尊貴的美的智慧家Pro會(huì)員:
感謝您一直以來對(duì)美的的支持!為了給廣大美的Pro會(huì)員提供更優(yōu)質(zhì)的權(quán)益,目前權(quán)益升級(jí)測(cè)試中,自2022年5月10日起至6月30日23:59,在美的官網(wǎng)商城、美的智慧家(原美的官方商城,以下簡(jiǎn)稱“智慧家”)小程序、美的智慧家APP和美居APP等平臺(tái) ,開通Pro會(huì)員將享受以下新權(quán)益:
一、Pro折扣價(jià)
1、Pro會(huì)員可享受美的智慧家APP、美的智慧家小程序、美的官網(wǎng)商城、美居APP等平臺(tái)商品會(huì)員折扣價(jià)。
2、 凡帶有Pro標(biāo)識(shí)的商品或在Pro會(huì)員專區(qū)的商品,Pro會(huì)員均可享受折扣價(jià)。
3、 Pro折扣價(jià)權(quán)益不限次數(shù),在Pro會(huì)員身份有效期內(nèi),可多次享用。
4、 部分商品不同顏色和型號(hào)不屬于Pro折扣價(jià)范圍,因此換貨的商品如不屬于Pro折扣價(jià)范圍將按照非Pro折扣價(jià)的金額計(jì)算。
5、 Pro會(huì)員使用Pro會(huì)員價(jià)權(quán)益時(shí),可以同時(shí)享受其它滿足條件的優(yōu)惠。6. Pro價(jià)具體折扣和商品范圍美的有權(quán)變更。
二、多件立省
1、 Pro會(huì)員可享受美的智慧家APP、美的智慧家小程序、美的商城等平臺(tái),買多件折上折,明細(xì)如下: ①滿2個(gè)品類滿3000元打9.7折 ②滿4個(gè)品類滿8000元打9.5折 ③滿6個(gè)品類滿12000元打8.8折
2、 多件立省權(quán)益不限次數(shù),在Pro會(huì)員身份有效期內(nèi),可多次享用;
3、 Pro會(huì)員使用多件立省權(quán)益時(shí),不可同時(shí)疊加優(yōu)惠券、滿減促銷等。
4、 活動(dòng)商品范圍、折扣明細(xì)中滿足要求的品類數(shù)、訂單滿減折扣力度都可能會(huì)不定期更新,請(qǐng)以下單時(shí)具體明細(xì)為準(zhǔn)。
三、免費(fèi)清洗
1、 Pro會(huì)員可免費(fèi)領(lǐng)取1次家電清洗服務(wù),可選空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、抽油煙機(jī)清洗服務(wù)任選一項(xiàng)。
2、 預(yù)約家電清洗服務(wù)成功后。不可以取消或者更換服務(wù)產(chǎn)品。如您已領(lǐng)取該清洗服務(wù),我們會(huì)在30個(gè)工作日內(nèi),電話聯(lián)系您預(yù)約清洗服務(wù)上門的時(shí)間,請(qǐng)保持手機(jī)通暢。
3、 當(dāng)前Pro會(huì)員身份有效期內(nèi),僅可領(lǐng)取一次免費(fèi)清洗服務(wù),逾期未用,不退不補(bǔ)。
4、 部分地區(qū)可能會(huì)短期或長(zhǎng)期因不可抗力因素,或部分地區(qū)不支持上門等無法享受此服務(wù),請(qǐng)以您使用此權(quán)益的時(shí)候的具體政策為準(zhǔn),使用前可咨詢客服。
四、每月贈(zèng)禮
1、Pro會(huì)員每個(gè)月可以前往Pro會(huì)員中心頁(yè)面,主動(dòng)領(lǐng)取1000美的積分,積分可參與美的積分商城換購(gòu)禮品,該權(quán)益每月僅限領(lǐng)取一次,不可多平臺(tái)重復(fù)享用。
2、 贈(zèng)送的積分有效期為當(dāng)月,即4月發(fā)放的積分,僅4月有效。逾期未領(lǐng)取或使用,不作額外的補(bǔ)償。
3、 在獲取和使用積分過程中,如果出現(xiàn)違規(guī)行為,美的將取消您在任何渠道獲得會(huì)員積分的資格,并有權(quán)收回活動(dòng)中所得的積分(含已使用的積分及未使用的積分),必要時(shí)將追究法律責(zé)任。
五、0元延保
1、Pro會(huì)員購(gòu)買美的品牌家電(限部分型號(hào),具體型號(hào)商品可咨詢?cè)诰€客服。),可申請(qǐng)1次免費(fèi)1年延保時(shí)間。不同的產(chǎn)品一年延保的價(jià)值金額不同,結(jié)算時(shí)將根據(jù)實(shí)際金額進(jìn)行減免。用戶未使用的0元延保權(quán)益在Pro會(huì)員身份過期后即失效,不作補(bǔ)償。
2、延保服務(wù)由美的官方售后提供的延保服務(wù),和廠保提供的服務(wù)內(nèi)容完全一樣,配件輔材全部由原廠提供。因此延保的范圍和廠保一致,如果有部分配件廠保不支持,延保也不支持。
3、延保服務(wù)是指整機(jī)和主件保修時(shí)間延長(zhǎng),例如:冰箱保修整機(jī)一年,主件三年,申請(qǐng)1年延保后為整機(jī)兩年,主件四年。若商品享有延保服務(wù),則商品在廠保失效后,延保立即生效。
4、如投保時(shí)該商品處于退貨或訂單失效等異常情況下,您的訂單無法投保,您會(huì)收到延保審核駁回的信息,延保資格將回退給您。
5、申請(qǐng)延保的產(chǎn)品必須是在Pro會(huì)員身份有效期內(nèi)購(gòu)買的商品,逾期將申請(qǐng)失敗,延保資格不作補(bǔ)償。
6、當(dāng)同一商品被同時(shí)兩項(xiàng)延保服務(wù)作用時(shí),以有效期長(zhǎng)的延保為準(zhǔn),因此在申請(qǐng)延保時(shí)請(qǐng)確保您的商品沒有綁定其它的延保服務(wù)。該情形不屬于延保失敗,延保資格一旦使用,不予退還。
7、活動(dòng)時(shí)間范圍:當(dāng)前Pro會(huì)員身份有效期內(nèi),僅可使用1次。
六、10倍積分
1、 Pro會(huì)員購(gòu)物總共可以獲得11倍積分(購(gòu)物后可獲得會(huì)員基礎(chǔ)1倍積分+Pro會(huì)員專享額外贈(zèng)送10倍積分=共11倍積分),即Pro會(huì)員購(gòu)物10元,可獲得11積分。
2、 積分發(fā)放的時(shí)間,正常情況下,是您確認(rèn)收貨后的48小時(shí)內(nèi),積分會(huì)發(fā)放至您下單的賬戶,如積分未到賬,請(qǐng)聯(lián)系客服處理。
3、 特別注意,當(dāng)您付款時(shí)是Pro會(huì)員,則確認(rèn)收貨時(shí)可獲得額外10倍積分;若您付款時(shí)不是Pro會(huì)員,確認(rèn)收貨時(shí)是Pro會(huì)員,則無法獲得Pro會(huì)員額外10倍積分。
4、 在獲取和使用積分過程中,如果出現(xiàn)違規(guī)行為,美的將取消您在任何渠道獲得會(huì)員積分的資格,并有權(quán)收回活動(dòng)中所得的積分(含已使用的積分及未使用的積分),必要時(shí)將追究法律責(zé)任。
5、 Pro會(huì)員額外10倍積分獲取渠道,僅限可開通美的Pro會(huì)員的平臺(tái)或線上與線下門店,包括美的官網(wǎng)商城 、智慧家平臺(tái)等;
6、 您通過購(gòu)物獲得的10倍積分,各平臺(tái)累計(jì)可獲得的積分上限為30000,超出后將不再獲得;
七、極速客服
1、 Pro會(huì)員可享受400電話、在線客服優(yōu)先接入服務(wù);
2、 在線客服:您可與【美的會(huì)員】公眾號(hào)的在線客服聯(lián)系。
3、 人工客服:您可以撥打美的的任何一部客服電話與美的聯(lián)系【4008899315】
八、新品試用
Pro會(huì)員可享受美的家電新品免費(fèi)試用資格,滿足資格的Pro會(huì)員,需按照當(dāng)期新品試用的具體活動(dòng)要求完成任務(wù)。新品試用活動(dòng)會(huì)不定期開展。
特別提醒:
1、5月10日起,美的智慧家小程序、APP、美的官網(wǎng)商城和美居APP等平臺(tái)的新開卡用戶即享《2022年P(guān)ro會(huì)員新版權(quán)益》。
2、5月10日前,在美的智慧家、美的商城等平臺(tái)開通Pro會(huì)員的用戶(以下統(tǒng)稱“老會(huì)員”),在有效期內(nèi)仍可享受的各項(xiàng)舊版權(quán)益不變,使用指引如下:
2.1 Pro優(yōu)惠券: 2.1.1 老會(huì)員可以通過美的官網(wǎng)商城、美居APP中的Pro會(huì)員中心的【每月贈(zèng)禮】專區(qū)領(lǐng)取優(yōu)惠券; 2.1.2 優(yōu)惠券僅限當(dāng)前領(lǐng)取的平臺(tái)使用,暫不支持跨平臺(tái)使用。
2.2 老會(huì)員仍保留30天價(jià)保和紅酒特權(quán),詳情請(qǐng)咨詢?cè)诰€客服登記處理。
3、目前Pro會(huì)員權(quán)益正在持續(xù)升級(jí)測(cè)試中,各平臺(tái)Pro會(huì)員權(quán)益獨(dú)立生效,具體詳情,以各平臺(tái)官方公告為準(zhǔn)。