幫助中心

首頁幫助中心會員權益

積分說明（2023年1月9日前版）

問：什么是美的積分？

答：美的積分僅限美的平臺（美的智慧家、“美的智慧家” 微信公眾號、“美的會員”微信公眾號、“美的服務”微信公眾號、美的商城APP、淘系美的旗下指定店鋪等）內使用，是對美的用戶簽到、在指定平臺購買美的品牌產品等相關活動情況的獎勵。

問：如何獲得美的積分？

答：目前，用戶可通過多種途徑獲得美的積分，包括：升級獎勵、簽到、在指定平臺購買美的品牌產品等，具體分值如下：

問：積分可以用來做什么（即怎么消耗積分）？

答：會員可使用積分參與以下活動：

(1)參與積分活動，如積分抽獎、積分秒殺、積分膨脹、會員日五折兌等活動

(2)積分抽大獎：會員消耗10積分抽獎一次，扣除的積分不予退還，每天可抽獎10次，抽到獎品以實際收到的獎勵為準。

(3)積分兌換：消耗積分在積分商城兌換家電、食品糧油、生活用品。每月20日為美的會員日，積分商城開設會員日折扣專區(qū)，會員積分兌換享折扣。

(4)積分抵現(xiàn)：美的會員在美的智慧家購物可在訂單確認環(huán)節(jié)使用積分抵扣現(xiàn)金：100積分可抵扣1元（每滿100積分可用），單筆訂單使用積分不得超過訂單金額的10%。

(5)積分兌換活動不斷完善中，敬請期待。

* 積分規(guī)則特別說明

(1) 在獲取和使用積分過程中，如果出現(xiàn)違規(guī)行為（如作弊領取、惡意套現(xiàn)等），美的將取消您在任何渠道獲得會員積分的資格，并有權收回活動中所得的積分（含已使用的積分及未使用的積分），必要時將追究法律責任。違規(guī)行為包括但不限于： a. 代替其他用戶下單超過10單并獲得積分，造成積分歸集； b. 收貨手機號與下單手機號不匹配，下單超過10單并獲得積分，造成積分歸集； c. 其他不正常歸集積分、獲取積分作弊、惡意套現(xiàn)等行為。（如對積分使用有疑問，可以聯(lián)系在線客服）

(2)為了確保您是個人消費目的購買商品并以合法形式獲取積分，您購買的門店如果出現(xiàn)集中錄單或異常錄單的情況，情形可能有：①造成單筆訂單中同一款商品件數(shù)高于10件；②購買同一款商品總金額超過50萬；③購買某一款商品單價超過10萬且被認定訂單異常的。如存在上述情形，美的將取消對應訂單獲得會員購物積分的資格，積分將不予發(fā)放。

(3)如用戶帳號暫停使用，美的將取消該用戶帳號內美的積分相關使用權益。

(4)積分不能兌現(xiàn)，不可轉讓。